شهدت سلسلة مطاعم ستيك آند شيك نمواً في المبيعات بعد قبولها للبيتكوين

• لاحظت سلسلة مطاعم ستيك آند شيك زيادة ملحوظة في المبيعات بعد إتاحة الدفع بالبيتكوين في بعض فروعها.
• وقد عقدت ستيك آند شيك شراكة مع شركة فليكسا، المتخصصة في حلول الدفع بالبيتكوين، لتوفير المزيد من خيارات الدفع الرقمي.

أدرجت سلسلة مطاعم ستيك آند شيك خدمة الدفع بالبيتكوين في بعض فروعها بالولايات المتحدة الأمريكية، وذلك بالتعاون مع شبكة الدفع فليكسا. وبات بإمكان عملاء هذه الفروع الدفع باستخدام البيتكوين عبر تطبيقات الدفع الإلكتروني. وأوضحت السلسلة أن إدراج خدمة الدفع بالبيتكوين يأتي ضمن جهودها لتلبية متطلبات العملاء المتغيرة فيما يتعلق بخيارات الدفع الرقمي. وتُسهّل منصة فليكسا عمليات الدفع بالبيتكوين خارج سلسلة الكتل (الشبكة) قبل التسوية النهائية على شبكة لايتنينغ. وأشارت ستيك آند شيك إلى تحسن حجم المبيعات بعد بدء تطبيق خدمة الدفع بالبيتكوين في الفروع التجريبية.

وأشارت الشركة إلى زيادة في عدد المعاملات بين المستهلكين الشباب الملمين بالتكنولوجيا في المناطق الحضرية. وأوضحت فليكسا أن تكاملها مع هذه الخدمة يتيح إجراء المدفوعات فورًا دون أي رسوم على التجار المشاركين. وكان العملاء يدفعون بالبيتكوين عن طريق مسح رموز الاستجابة السريعة (QR) المرتبطة بتطبيقات المحافظ الإلكترونية على أجهزتهم المحمولة. وتتيح عملية الدفع للعملاء استلام مدفوعاتهم بالدولار الأمريكي عبر أنظمة نقاط البيع التقليدية.

انتشار استخدام العملات الرقمية في الدفع حول العالم

بدأت المطاعم المنافسة في دمج خيارات الدفع بالعملات الرقمية لجذب عملاء جدد. وأشار خبراء القطاع إلى أن اعتماد هذه الخيارات يُساعد العلامات التجارية على التميز في سوق خدمات الطعام التنافسي. وقد شهدت فروع سلسلة مطاعم “ستيك آند شيك” زيادة في عدد الزيارات الجديدة، والتي ارتبطت بشكل مباشر بعروض الدفع بالبيتكوين. وأظهرت استطلاعات رأي العملاء أن سهولة الاستخدام والتفرد من العوامل المؤثرة في اختيار طريقة الدفع. كما أتاحت خيارات الدفع بالبيتكوين إمكانية تنظيم عروض سريعة مرتبطة باستخدام العملات الرقمية.

رصدت السلسلة اتجاهات الدفع لتقييم جدوى التوسع بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك، جمعت المطاعم بيانات حول اتجاهات الدفع، بما في ذلك ساعات ذروة استخدام البيتكوين ومتوسط ​​مبالغ الإنفاق. مع ذلك، لم تُقدم “ستيك آند شيك” بيانات محددة عن الإيرادات المتعلقة بمدفوعات البيتكوين. لذا، سيعتمد التوسع المستقبلي في قبول البيتكوين على استمرار طلب العملاء ونجاح عملية الدمج. في الوقت نفسه، يشهد قطاعا السفر والترفيه إقبالاً متزايداً على الدفع بالعملات الرقمية. وبالمثل، تقبل المطاعم والمقاهي حول العالم الآن البيتكوين والإيثيريوم والعملات المستقرة عند نقاط الدفع.

تبني مدفوعات البيتكوين في قطاعي المطاعم والتجزئة

تتمتع المدفوعات الرقمية، مثل البيتكوين، بإمكانية تقليل استخدام النقد وعمليات الدفع التقليدية بالبطاقات. تتيح منصة التوافق التشغيلي من Flexa استخدام العديد من العملات الرقمية للدفع. وتوفر شبكة Lightning Network دعمًا لمعاملات أقل تكلفة مع سرعة تأكيد عالية. ويتابع أصحاب المصلحة الرئيسيون تأثير قبول مدفوعات العملات الرقمية على ولاء العملاء.

عادةً ما يُشير أعضاء مجتمع العملات الرقمية إلى مواقع التجار الذين يقبلون مدفوعات البيتكوين. ويمكن لهذه المواقع أن تزيد من إقبال الزبائن على متاجر التجار المشاركين في النظام. وتتضمن بعض حلول نقاط البيع محافظ رقمية مُرمّزة ضمن أنظمتها. وتواجه المطاعم تحدي إدارة مدفوعات العملات الرقمية مع الالتزام بالمتطلبات التنظيمية. وتختلف إجراءات حماية المستهلك واسترداد المبالغ المدفوعة بين أنظمة الدفع بالعملات الورقية والعملات الرقمية. وقد يعتمد انتشار استخدام هذه التقنية على التكامل السلس.